1. Укажите ваш User ID и выберите игровой сервер.
2. Внимательно проверьте данные перед оплатой. От правильности User ID и сервера зависит успешное выполнение заказа.
3. После успешной оплаты бот напишет в чат заказа, что заказ принят в обработку.
4. Обычно зачисление занимает около 5 минут. В редких случаях обработка может занять до 15-20 минут.
⏳ Если в чате заказа появилось сообщение «Заказ принят в обработку», переживать не стоит - заказ уже выполняется автоматически.
✅ После успешного выполнения бот также напишет в чат заказа, что пополнение завершено.
🔍 Как узнать свой User ID
1. Запустите Wuthering Waves.
2. Откройте профиль персонажа.
3. Ваш User ID указан рядом с игровым никнеймом.
4. Перед оплатой обязательно проверьте, что выбран правильный сервер.
⚠️ Важно
- Для пополнения нужен только User ID и сервер.
- Логин, пароль и коды доступа от аккаунта не требуются.
- Сервис не проверяет существование User ID до оплаты, поэтому внимательно проверьте данные перед оформлением заказа.
- Если вы указали неверный User ID или сервер, пополнение может быть выполнено на другой аккаунт или не выполнено.
💬 Остались вопросы? Напишите нам! Служба поддержки отвечает ежедневно с 10:00 до 23:00 (МСК).
🔄 Политика возврата
⚠️ Если возврат оформляется по инициативе клиента до выполнения заказа, возвращается 80% от суммы оплаты.
❌ Возврат средств не производится, если клиент указал неверный User ID или сервер, а цифровой товар уже был успешно доставлен.
✅ Если проблема возникла по нашей вине, вы получите полный возврат средств (100%).
📌 Пожалуйста, внимательно проверяйте User ID и сервер перед оформлением заказа.